เงื่อนไขการให้บริการ

SnowShop ให้บริการจำหน่ายสินค้าดิจิทัลสำหรับเกมออนไลน์ โดยทำหน้าที่เป็นตัวกลางในการส่งมอบเกมเครดิต เหรียญ ไอเทม และสิทธิพิเศษในเกมที่ได้รับอนุญาตจากผู้พัฒนาเกม

SnowShop ไม่ได้เป็นผู้พัฒนาหรือดำเนินงานเกมดังกล่าว และไม่รับผิดชอบต่อการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ที่เกิดจากนโยบายของผู้พัฒนาเกม

• 2.1ราคาสินค้าแสดงในสกุลเงินบาทไทย (THB) ราคาที่แสดงรวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้วในกรณีที่ระบุไว้
• 2.2ช่องทางชำระเงินที่รองรับ: PromptPay QR, การโอนเงินพร้อมแนบสลิป, และกระเป๋าเงิน SnowShop
• 2.3คำสั่งซื้อถือว่าสมบูรณ์เมื่อระบบยืนยันการชำระเงินและดำเนินการส่งมอบสินค้าดิจิทัลสำเร็จแล้ว
• 2.4SnowShop ขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธหรือยกเลิกคำสั่งซื้อที่มีข้อสงสัยเรื่องการทุจริต หรือใช้วิธีชำระเงินที่ไม่ได้รับอนุญาต
• 2.5SnowShop ไม่เก็บข้อมูลบัญชีธนาคารของผู้ใช้ ข้อมูลการชำระเงินทั้งหมดประมวลผลผ่านระบบที่ได้รับอนุญาต

เนื่องจากลักษณะของสินค้าดิจิทัลที่ไม่สามารถนำกลับคืนได้หลังจากส่งมอบแล้ว โดยทั่วไปคำสั่งซื้อที่ดำเนินการสำเร็จจะไม่สามารถขอคืนเงินได้

• 3.1การขอคืนเงินต้องแจ้งภายใน 72 ชั่วโมงหลังชำระเงิน พร้อมหลักฐานประกอบ เช่น ภาพหน้าจอและข้อมูลธุรกรรม
• 3.2การคืนเงินที่ได้รับการอนุมัติจะดำเนินการผ่านช่องทางเดิมที่ชำระเงิน ภายใน 7–14 วันทำการ
• 3.3กรณีชำระผ่านกระเป๋าเงิน SnowShop การคืนเงินจะเข้ากระเป๋าเงินในบัญชีทันทีที่ได้รับการอนุมัติ
• 3.4SnowShop ขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธการคืนเงินในกรณีที่ตรวจพบการใช้สิทธิ์คืนเงินในทางที่ผิดหรือทุจริต

• 4.1SnowShop ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการระงับบัญชีเกม การแบน หรือการเปลี่ยนแปลงนโยบายของผู้พัฒนาเกม
• 4.2SnowShop ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความสูญเสียกำไร หรือความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย
• 4.3ความรับผิดสูงสุดของ SnowShop ต่อผู้ใช้รายหนึ่งในแต่ละกรณีจะไม่เกินมูลค่าของธุรกรรมที่เกี่ยวข้อง
• 4.4ผู้ใช้รับผิดชอบในการตรวจสอบความถูกต้องของ UID เซิร์ฟเวอร์ และภูมิภาค (Region) ของบัญชีเกมก่อนยืนยันคำสั่งซื้อ SnowShop ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการระบุข้อมูลผิดพลาดทุกกรณี

SnowShop พยายามให้บริการอย่างต่อเนื่องตลอด 24 ชั่วโมง แต่ไม่สามารถรับประกันการให้บริการโดยปราศจากการหยุดชะงักได้ การบำรุงรักษาระบบตามกำหนด การอัปเดต หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม อาจทำให้บริการหยุดชะงักชั่วคราว

ในกรณีที่บริการหยุดชะงักในช่วงที่มีธุรกรรมค้างอยู่ SnowShop จะดำเนินการ ตรวจสอบและแก้ไขให้แล้วเสร็จเมื่อระบบกลับมาทำงานปกติ

• 6.1ยอดเงินในกระเป๋าเงิน SnowShop ใช้ได้เฉพาะกับการซื้อสินค้าบนแพลตฟอร์มเท่านั้น ไม่สามารถถอนออกเป็นเงินสดได้
• 6.2SnowShop ไม่คิดค่าธรรมเนียมการเติมเงินเข้ากระเป๋า แต่ผู้ให้บริการชำระเงินอาจมีค่าธรรมเนียมของตนเอง
• 6.3ยอดเงินในกระเป๋าจะไม่หมดอายุตราบเท่าที่บัญชียังคงอยู่และเป็นไปตามข้อตกลงการใช้งาน
• 6.4กรณีบัญชีไม่มีการใช้งานติดต่อกันเกิน 24 เดือน SnowShop อาจแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ และหากไม่มีการตอบสนองหรือเข้าใช้งานภายใน 30 วันหลังแจ้งเตือน SnowShop ขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีดังกล่าว โดยยอดเงินคงเหลือจะได้รับการดูแลตามนโยบายการคืนเงินในข้อ 3

SnowShop ขอสงวนสิทธิ์ในการยุติ ระงับ หรือปรับเปลี่ยนบริการใด ๆ โดยจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วันในกรณีที่เป็นการยุติ บริการหลัก เว้นแต่กรณีที่มีเหตุจำเป็นเร่งด่วนหรือเหตุสุดวิสัย

ติดต่อทีมงาน SnowShop สำหรับปัญหาการสั่งซื้อ การชำระเงิน หรือการขอคืนเงิน